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      淘寶售前培訓課件(PPT 66頁)

      所屬分類:
      企業培訓
      文件大小:
      4843 KB
      下載地址:
      相關資料:
      培訓課件
      淘寶售前培訓課件(PPT 66頁)內容簡介
      迎,就是迎接客戶
      良好的第一印象是成功溝通的基礎
      無論是售前還是售后服務
      迎的失敗,都會直接影響結果
      迎的失敗直接影響
      溝通和服務的效果
      說,就是向客戶介紹產品
      繼而引發客戶對商品的興趣
      并將產品按客戶的興趣方向推薦
      問,就是向客戶提問
      在一定程度上
      “問”是“說”服務的
      要做到七分聽、三分問

      ..............................
      淘寶售前培訓課件(PPT 66頁)

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